特讯直击！正品免税出口香烟“凹凸不平”
导语：近日，一位消费者在购买免税出口香烟时发现，烟盒表面出现了“凹凸不平”的现象，这引起了广泛关注。本报记者深入调查，试图揭开这一现象背后的真相。
正文：
近日，市民李先生在免税店购买了一款出口香烟，回家后发现烟盒表面出现了“凹凸不平”的现象。李先生表示，这款香烟是他一直信赖的品牌，但这次购买让他对产品质量产生了怀疑。
为了了解情况，记者联系了李先生所购买的免税店。店员表示，他们已经注意到这一现象，并立即上报了相关部门。同时，店员还表示，这批香烟是正品，但由于运输过程中出现了问题，导致烟盒表面出现了凹凸不平。
随后，记者采访了相关专家。专家表示，烟盒表面出现凹凸不平，可能是由于以下原因：
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运输过程中碰撞：在运输过程中，烟盒可能与其他物品发生碰撞，导致表面受损。
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生产环节问题：在生产过程中，烟盒可能存在质量问题，导致表面出现凹凸不平。
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包装材料问题：烟盒的包装材料可能存在缺陷，导致表面出现凹凸不平。
针对这一现象，专家建议消费者在购买香烟时，要仔细检查烟盒表面，确保产品质量。同时，相关部门应加强对免税出口香烟的监管，确保产品质量。
案例：
无独有偶，市民张女士也曾在购买免税出口香烟时遇到了类似情况。她表示，烟盒表面凹凸不平，让她对产品质量产生了担忧。在向相关部门投诉后，免税店给予了退换货处理。
专家点评：
中国疾病预防控制中心烟草控制办公室专家表示，烟盒表面出现凹凸不平的现象，虽然不会影响香烟的质量，但可能会影响消费者的购买体验。因此，相关部门应加强对免税出口香烟的监管，确保产品质量，维护消费者权益。
结语：
正品免税出口香烟出现“凹凸不平”的现象，虽然不会影响产品质量，但暴露出我国免税出口香烟监管方面存在的问题。希望相关部门能够引起重视，加强监管，确保消费者权益不受侵害。
