特讯快评:免税香烟能扫条形码吗——“不容小觑”的消费者权益问题
近日,一则关于免税香烟能否扫描条形码的新闻引发了社会广泛关注。许多消费者在购买免税香烟能否享受与国内市场相同的售后服务时,遇到了不小的困扰。这一现象背后,折射出消费者权益保护的问题,值得我们深入探讨。
人物经历:消费者维权之路的曲折
张女士是一位烟民,她经常在免税店购买香烟。一次,她在免税店购买了一包香烟,回家后发现烟盒上的条形码无法扫描。当她试图通过条形码查询产品信息时,却被告知无法查询。张女士感到十分困惑,于是联系了免税店客服。客服表示,免税香烟能否扫描条形码取决于具体的产品,无法一概而论。这让张女士感到十分不满。
专家点评:免税香烟能否扫描条形码,关乎消费者权益
中国消费者权益保护法学专家李教授表示,免税香烟能否扫描条形码,直接关系到消费者的知情权和选择权。他认为,免税香烟能否扫描条形码,应该由相关部门制定统一标准,确保消费者在购买免税商品时,能够享受到与国内市场相同的售后服务。
相关内容融入:免税香烟能否扫描条形码,法律如何规定
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有知情权、选择权、安全权等合法权益。免税香烟能否扫描条形码,正是消费者知情权的一种体现。然而,目前我国尚未出台针对免税香烟能否扫描条形码的具体规定,导致消费者在维权过程中遇到了不少困难。
结语

免税香烟能否扫描条形码,看似一个微不足道的小问题,实则关乎消费者的权益。我们期待相关部门能够尽快出台相关政策,保障消费者的合法权益,让消费者在购买免税商品时,能够享受到与国内市场相同的售后服务。同时,这也提醒商家,要切实履行社会责任,尊重消费者权益,为消费者提供更加优质的服务。